Was bedeuten alle Bestellstatusse bei Tshirtdeal?

Während des Bestellprozesses kann deine Bestellung verschiedene Status erhalten. Diese Status zeigen genau, wo sich deine Bestellung im Produktions- oder Versandprozess befindet und was der nächste Schritt ist. Nachfolgend erklären wir alle Bestellstatusse übersichtlich und Schritt für Schritt.

Allgemeine Bestellstatusse

Zahlung erhalten
Deine Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen und über die von dir gewählte Zahlungsmethode bezahlt. Die Bestellung wird nun offiziell bearbeitet.

Bestellung offen
Die Zahlung wurde (noch) nicht korrekt registriert. Dies kann bei hohem Aufkommen oder einer unterbrochenen Zahlung passieren. Du kannst die Bestellung einfach abschließen, indem du dich in dein Konto einloggst und die Zahlung unter Meine Bestellungen nachträglich durchführst.

Bestellung fehlgeschlagen
Beim Abschließen der Zahlung ist etwas schiefgelaufen. Die Bestellung wurde nicht übermittelt und kann erneut aufgegeben werden.

Bestellung erfasst
Die DTP Abteilung hat deine Bestellung digital vorbereitet. Die Dateien wurden geprüft und der Druckprozess kann starten.

Bestellung bereitgestellt
Das Lager hat alle Artikel und die benötigten Druckmaterialien zusammengestellt und für die Druckabteilung bereitgelegt.

Bestellung gedruckt
Die Artikel wurden erfolgreich bedruckt. Die Bestellung geht nun in die Verpackung oder liegt zur Abholung bereit.

Bestellung versendet
Deine Bestellung wurde verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. Du erhältst eine Track und Trace Nummer zur Sendungsverfolgung.

Bestellung abgeholt
Du hast deine Bestellung persönlich bei uns abgeholt.

Bestellung aufgehängt
Es wurde ein Abholtermin vereinbart und deine Bestellung hängt oder liegt zur Abholung bereit.

Backorder BO Statusse

Backorder bereitgestellt
Artikel, die zuvor nicht auf Lager waren, sind wieder eingetroffen und für die Produktion bereitgestellt.

BO
wird komplettiert Die Backorder Artikel werden zusammengestellt. Einige Produkte müssen möglicherweise noch geliefert werden.

BO Artikel
alle auf Lager Alle Produkte aus der Backorder sind nun im Lager verfügbar.

BO gedruckt
Die Backorder Artikel wurden bedruckt und gehen in die Verpackung oder liegen zur Abholung bereit.

BO versendet
Die Backorder wurde verpackt und versendet. Du erhältst eine Track und Trace Nummer.

Eilbestellstatusse

Eilauftrag erfasst
Die DTP Abteilung hat deine Eilbestellung mit Priorität digital vorbereitet.

Eilauftrag bestellt
Die unbedruckten Artikel für deine Eilbestellung wurden bei unseren Lieferanten bestellt und sind unterwegs.

Eilauftrag gedruckt
Die Eilbestellung wurde vollständig bedruckt und ist bereit für die weitere Abwicklung.

DTF und spezielle Produktionsstatusse

DTF produziert
Deine DTF Bestellung wurde vollständig von der DTF Abteilung produziert und ist bereit für Versand oder Abholung.

LG gedruckt
Die Bestellung wurde vorübergehend pausiert wegen einer Rückfrage zu Dateien oder Platzierung. Nach deiner Rückmeldung wurde die Bestellung dennoch gedruckt.

Angebotsstatusse

Angebotsanfrage
Du hast ein Angebot über die Website, E Mail, WhatsApp oder telefonisch angefragt. Dieses wird von der Verkaufsabteilung vorbereitet.

Angebot bezahlt
Du hast das Angebot akzeptiert und bezahlt. Die Bestellung wird nun als reguläre Bestellung verarbeitet.

Angebot storniert
Das Angebot wurde abgelehnt, zum Beispiel weil du eine Anpassung wünschst oder von der Bestellung absiehst.

Rücksendung, Korrektur und Verwaltung

Bestellung kommt zurück
In Absprache mit dem Kundenservice kommt ein Teil oder die gesamte Bestellung zur Nachbearbeitung oder Vervollständigung zurück.

Bestellung erneut drucken
Es wurde ein Fehler festgestellt und vereinbart, dass die Bestellung neu gedruckt wird.

Bestellung gutgeschrieben
Die Bestellung wurde storniert und der Betrag wird zurückerstattet. Dies erfolgt so schnell wie möglich.

Bestellung auf Rechnung
Deine Bestellung wurde nach einer Bonitätsprüfung auf Rechnung geliefert. Die Rechnung ist innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen.

Zahlungserinnerungen auf Rechnung

Auf Rechnung – erste Erinnerung
Die Zahlung ist noch nicht eingegangen. Du hast eine erste Zahlungserinnerung erhalten.

Auf Rechnung – letzte Erinnerung
Die Zahlung ist weiterhin nicht eingegangen. Die Forderung wird an ein Inkassounternehmen übergeben. Eventuelle Zusatzkosten gehen zu deinen Lasten.

Fragen zu deinem Bestellstatus?

Möchtest du wissen, was dein aktueller Bestellstatus genau bedeutet oder hast du Fragen zum Fortschritt deiner Bestellung? Logge dich dann in dein Konto ein oder nimm Kontakt mit dem Kundenservice von Tshirtdeal auf. Wir helfen dir gerne weiter.