Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was nun?

Hast du nach dem Aufgeben deiner Bestellung bei Tshirtdeal keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Keine Sorge, das kommt gelegentlich vor und lässt sich meist einfach klären.

Prüfe zunächst, ob die Bestätigungs-E-Mail eventuell im Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist. Es kann passieren, dass E-Mail-Anbieter unsere Nachricht automatisch dort einsortieren.

Ist die Bestätigungs-E-Mail auch dort nicht zu finden, gibt es einige mögliche Ursachen:
• Die E-Mail wurde verzögert zugestellt
• Es wurde ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse gemacht
• Die Bestellung wurde nicht vollständig abgeschlossen

Was kannst du tun?

• Logge dich in dein Konto ein und prüfe, ob die Bestellung unter Meine Bestellungen sichtbar ist
• Nimm Kontakt mit dem Kundenservice von Tshirtdeal auf

Wir prüfen dann direkt gemeinsam mit dir, ob deine Bestellung korrekt eingegangen ist. Ist dies der Fall, senden wir dir die Bestätigungs-E-Mail selbstverständlich erneut zu.