Meine Datei wurde nicht freigegeben. Wie kann ich das lösen?

Wenn du nach dem Hochladen deines Bildes oder Logos die untenstehende Pop-up-Meldung siehst, bedeutet dies, dass deine Datei nicht den Anlieferungsspezifikationen von Tshirtdeal entspricht. Glücklicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen.

Lösungen bei einer abgelehnten Datei

Option 1: Datei anpassen und erneut hochladen
Passe deine Datei gemäß den richtigen Anlieferungsspezifikationen an (z. B. Auflösung, Format oder Farbeinstellungen) und lade sie anschließend erneut im Designtool hoch. Dies ist die beste Option, wenn du sicherstellen möchtest, dass die Druckqualität optimal ist.

Option 2: Bestellung abschließen und Datei später per E-Mail senden
Du kannst dich auch dafür entscheiden, die Bestellung ganz normal abzuschließen und die korrekte Datei nachträglich per E-Mail zu senden.
• Sende die korrekte Datei an support@tshirtdeal.nl
• Wir verwenden die per E-Mail gesendete Datei für deine Bestellung

Bitte beachte: Dies kann zu einer Verzögerung führen. Die Lieferzeit beginnt erst, sobald alle Dateien freigegeben wurden.

Option 3: Mit der aktuellen Datei bestellen
Du kannst dich auch dafür entscheiden, keine Änderungen vorzunehmen und mit der Bestellung fortzufahren. Beachte dabei jedoch, dass:
• Die Druckqualität möglicherweise nicht optimal ist
• Eventuelle Qualitätsabweichungen auf eigenes Risiko erfolgen